{"id":3987,"date":"2015-03-03T12:00:01","date_gmt":"2015-03-03T10:00:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.weweb.cat\/?p=3987&#038;lang=es"},"modified":"2016-12-22T12:49:16","modified_gmt":"2016-12-22T11:49:16","slug":"necesito-una-tienda-online-para-mi-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/necesito-una-tienda-online-para-mi-negocio\/","title":{"rendered":"\u00bfNecesito una tienda online para mi negocio? \u00bfC\u00f3mo debe ser?"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section admin_label=\u00bbsection\u00bb background_image=\u00bbhttp:\/\/www.weweb.cat\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/bg-header.jpg\u00bb transparent_background=\u00bboff\u00bb allow_player_pause=\u00bboff\u00bb inner_shadow=\u00bboff\u00bb parallax=\u00bboff\u00bb parallax_method=\u00bboff\u00bb padding_mobile=\u00bboff\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bbon\u00bb make_equal=\u00bboff\u00bb use_custom_gutter=\u00bboff\u00bb gutter_width=\u00bb3&#8243; custom_css_main_element=\u00bbposition:absolute;||top:0;||left:0;||margin-top:0;||margin-left:0;||width:100%;||height:100px;\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbrow\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section admin_label=\u00bbSection\u00bb fullwidth=\u00bboff\u00bb specialty=\u00bboff\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbRow\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_4&#8243;][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb background_layout=\u00bblight\u00bb text_orientation=\u00bbleft\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb]<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3985\" src=\"http:\/\/www.weweb.cat\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/necessito-una-botiga-online-pel-meu-negoci.jpg\" alt=\"necessito una botiga online pel meu negoci\" width=\"500\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/www.weweb.cat\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/necessito-una-botiga-online-pel-meu-negoci.jpg 500w, https:\/\/www.weweb.cat\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/necessito-una-botiga-online-pel-meu-negoci-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>Cada vez son m\u00e1s los comercios, aut\u00f3nomos o empresas que deciden dar el salto y vender sus productos a trav\u00e9s de Internet. Quiz\u00e1s vosotros os est\u00e1is planteando hacer este salto y a\u00fan no lo ten\u00e9is del todo claro. En este art\u00edculo intentaremos explicaros qu\u00e9 se debe tener en cuenta antes de dar este paso.<\/p>\n<h3>\u00bfVuestros clientes compran en Internet?<\/h3>\n<p>Como siempre en este terreno, debemos pensar primero en nuestros clientes. De este modo, cabe <strong>preguntarse si nuestros clientes<\/strong> (existentes o posibles clientes potenciales) <strong>compran otros productos o estar\u00edan dispuestos a comprar nuestros productos a trav\u00e9s de Internet<\/strong>.<\/p>\n<p>Tampoco hay que precipitarse y tomar una decisi\u00f3n r\u00e1pida, as\u00ed que lo mejor que podemos hacer es un <strong>peque\u00f1o estudio de mercado e intentar prever cuantos clientes online podr\u00edamos llegar a tener<\/strong>. Tenemos que pensar que, cada vez m\u00e1s, la gente tiene menos reticencias en comprar a trav\u00e9s de Internet y nos sorprender\u00eda el porcentaje de consumidores que compran de esta manera. Tambi\u00e9n podr\u00edamos intentar estimar el porcentaje de aumento que supondr\u00edan las ventas a trav\u00e9s de Internet.<\/p>\n<p>Tenemos que pensar cuando hacemos estos an\u00e1lisis que<strong> la venta por Internet supone llegar a los usuarios las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana<\/strong>. Una ventaja que muchos usuarios agradecen.<\/p>\n<h3>\u00bfQui\u00e9n tiene que crear esta tienda online?<\/h3>\n<p>Si quer\u00e9is crear una tienda online y no ten\u00e9is demasiados recursos econ\u00f3micos, ten\u00e9is conocimientos inform\u00e1ticos y de dise\u00f1o, y muchas ganas de aprender e investigar, pod\u00e9is crear la tienda online mediante una de las muchas plataformas que hay, como pueden ser <a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/\" target=\"_blank\">Bigcommerce <\/a>o <a href=\"http:\/\/es.shopify.com\/\" target=\"_blank\">Shopify<\/a>, utilizando sus propios servidores. Estas plataformas ofrecen diversas funcionalidades y m\u00e9todos de pago, con los que se puede conseguir una tienda online completa. De todos modos, se necesita esfuerzo y dedicaci\u00f3n para ofrecer una buena p\u00e1gina web a vuestros clientes, y posiblemente tambi\u00e9n deber\u00e9is aprender de vuestros errores para llegar al objetivo. Sin embargo, a veces una p\u00e1gina web no funciona por c\u00f3mo est\u00e1 planteada o realizada, o bien por no haber sido analizada y desarrollada por unos profesionales expertos en el tema.<\/p>\n<p>As\u00ed que otra opci\u00f3n es confiar en una <a title=\"Empresa de dise\u00f1o y programaci\u00f3n web\" href=\"http:\/\/www.nbsp.cat\/es\/\" target=\"_blank\"><strong>empresa de programaci\u00f3n web como NBSP<\/strong><\/a> que os pueden <strong>crear una tienda online profesional con todas las funcionalidades deseadas<\/strong>, utilizando alguna potente plataforma instalada en un servidor propio. Vosotros mismos podr\u00e9is gestionar los productos, precios, pedidos, clientes, etc.. Es una excelente opci\u00f3n para la mayor\u00eda de empresas y aut\u00f3nomos, ya que la p\u00e1gina web la implementar\u00edan unos profesionales y vosotros no tendr\u00edais que preocuparos ni del sistema ni de su funcionamiento.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo genero confianza con la tienda online?<\/h3>\n<p><strong>Generar confianza a vuestros usuarios a trav\u00e9s de la tienda online es un factor clave<\/strong> para que este proyecto sea un \u00e9xito. Cuanta m\u00e1s transparencia pod\u00e1is dar o transmitir, m\u00e1s confianza generar\u00e9is a los usuarios y m\u00e1s ventas tendr\u00e9is. Algunos puntos que deb\u00e9is tener en cuenta e intentar cumplir son:<\/p>\n<ul>\n<li>Dar informaci\u00f3n sobre vuestra empresa. Este apartado debe estar bien cuidado, con informaci\u00f3n profesional pero tambi\u00e9n humana. El usuario debe poder ver qui\u00e9n est\u00e1 detr\u00e1s de esta p\u00e1gina web y si ten\u00e9is una tienda f\u00edsica detr\u00e1s.<\/li>\n<li>Incluir en un lugar visible de la p\u00e1gina web un tel\u00e9fono de contacto y un correo electr\u00f3nico para que los usuarios puedan contactar con usted con facilidad.<\/li>\n<li>Ofrecer un buen cat\u00e1logo de productos, esto quiere decir que la informaci\u00f3n debe ser clara y detallada. Los precios de los productos deben estar bien visibles (y sin trampas), as\u00ed como el IVA y los gastos de env\u00edo.<\/li>\n<li>Informar con claridad de las condiciones de las compras y de las posibles devoluciones.<\/li>\n<li>En el momento de la compra, pedir al usuario s\u00f3lo la informaci\u00f3n personal que realmente se necesita. No le hag\u00e1is rellenar formularios inmensos con un mont\u00f3n de datos porque lo \u00fanico que conseguir\u00e9is es que se eche atr\u00e1s.<\/li>\n<li>Ofrecer la posibilidad de que los usuarios puedan registrarse para futuras compras, pero que este registro no sea obligatorio para poder realizar una compra.<\/li>\n<li>Utilizar un protocolo de transmisi\u00f3n de datos seguro y cifrado para hacer el pago a trav\u00e9s de Internet. Si los clientes os lo piden, tambi\u00e9n pod\u00e9is ofrecer la opci\u00f3n de pago por transferencia bancaria o contra reembolso.<\/li>\n<li>Las etiquetas de calidad tambi\u00e9n pueden dar un plus de confianza. Pod\u00e9is a\u00f1adir alguna etiqueta en alg\u00fan lugar visible de la p\u00e1gina web como son los sellos de <a href=\"http:\/\/iqua.es\/\" target=\"_blank\">IQUA<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.icert.es\/\" target=\"_blank\">iCERT<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.confianzaonline.es\/\" target=\"_blank\">Confianza Online<\/a> o <a href=\"http:\/\/www.trustedshops.es\/\" target=\"_blank\">Trusted Shops<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Y una vez tengo la tienda online, ahora qu\u00e9?<\/h3>\n<p>Una vez creada y publicada en Internet la p\u00e1gina web, deb\u00e9is preocuparos b\u00e1sicamente de dos aspectos: <strong>c\u00f3mo encontrar nuevos clientes<\/strong> y <strong>c\u00f3mo fidelizar a los clientes que ya ten\u00e9is<\/strong>.<\/p>\n<p>Para encontrar nuevos clientes pod\u00e9is hacer muchas tareas, unas que os supondr\u00e1n invertir un dinero y otras que no. De este modo, pod\u00e9is realizar una campa\u00f1a de marketing online, optimizar la p\u00e1gina web para los buscadores de Internet (SEO), crear una campa\u00f1a de enlaces patrocinados (Google Adwords), utilizar el blog para conseguir nuevos visitantes a la p\u00e1gina web, daros a conocer en distintas redes sociales, anunciar vuestra tienda online entre vuestros clientes presenciales y en revistas o peri\u00f3dicos de vuestra localidad o barrio&#8230;<\/p>\n<p>Para fidelizar a los clientes que ya ten\u00e9is, pod\u00e9is hacer muchas otras tareas igual de importantes: presencia y actualizaciones regulares en las redes sociales, conseguir que vuestro blog sea el blog de referencia de vuestros clientes, ofrecer un sistema de suscripci\u00f3n a una newsletter que pod\u00e9is enviar regularmente con ofertas o novedades, premiar a vuestros clientes con promociones especiales o bonos de descuentos para futuras compras, realizar concursos, sorteos o encuestas con alg\u00fan premio o descuento&#8230;<\/p>\n<p>Visto todo esto, si ten\u00e9is un peque\u00f1o comercio, sois aut\u00f3nomos o ten\u00e9is una empresa de venta de productos al por mayor, <strong>os animamos a tirar hacia adelante una tienda online<\/strong>. Pero no olvid\u00e9is todas estas recomendaciones y cuidad todos estos detalles para que la tienda online funcione correctamente. De este modo, <strong>podr\u00e9is llegar a m\u00e1s clientes, aumentar vuestras ventas y todo el trabajo realizado se ver\u00e1 recompensado<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243;][et_pb_sidebar admin_label=\u00bbSidebar\u00bb orientation=\u00bbright\u00bb area=\u00bbsidebar-1&#8243; background_layout=\u00bblight\u00bb remove_border=\u00bboff\u00bb header_font_size=\u00bb18&#8243; body_font_size=\u00bb14&#8243;] [\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n<!-- Begin Yuzo --><div class='yuzo_related_post style-1'  data-version='5.12.70'><div class='yuzo_clearfixed yuzo__title yuzo__title'><h3>Articles relacionats<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"relatedthumb \" style=\"width:200px;float:left;overflow:hidden;\">  \n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/com-guardar-tus-imagenes-para-web\/\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 200px;height:200px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.weweb.cat\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/png-150x150.png') 50% 50% no-repeat;width: 200px;height:200px;margin-bottom: 5px;background-size: contain; \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t\t   <span class=\"yuzo__text--title\" style=\"font-size:14px;\">\u00bfC\u00f3mo guardar tus im\u00e1genes para web?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"relatedthumb \" style=\"width:200px;float:left;overflow:hidden;\">  \n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/debo-tener-pagina-web-optimizada-pra-moviles\/\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 200px;height:200px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.weweb.cat\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/web-optimitzada-per-a-mobils-150x150.jpg') 50% 50% no-repeat;width: 200px;height:200px;margin-bottom: 5px;background-size: contain; \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t\t   <span class=\"yuzo__text--title\" style=\"font-size:14px;\">\u00bfDebo tener una p\u00e1gina web optimizada para m\u00f3viles?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"relatedthumb \" style=\"width:200px;float:left;overflow:hidden;\">  \n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/google-premiara-las-paginas-web-responsivas-optimizadas-para-moviles\/\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 200px;height:200px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('https:\/\/www.weweb.cat\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/img-optimizacion-moviles-150x150.jpg') 50% 50% no-repeat;width: 200px;height:200px;margin-bottom: 5px;background-size: contain; \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t\t   <span class=\"yuzo__text--title\" style=\"font-size:14px;\">Google premiar\u00e1 a las p\u00e1ginas web responsivas u optimizadas para m\u00f3viles<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t  <div class=\"relatedthumb \" style=\"width:200px;float:left;overflow:hidden;\">  \n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  <a  href=\"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/como-imprimir-desde-flash\/\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  <div class=\"yuzo-img-wrap \" style=\"width: 200px;height:200px;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"yuzo-img\" style=\"background:url('http:\/\/www.weweb.cat\/wp-content\/plugins\/yuzo-related-post\/assets\/images\/default.png') 50% 50% no-repeat;width: 200px;height:200px;margin-bottom: 5px;background-size: contain; \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t\t   <span class=\"yuzo__text--title\" style=\"font-size:14px;\">\u00bfC\u00f3mo imprimir desde Flash?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  \n\t\t\t\t\t\t\t  <\/a>\n\n\t\t\t\t\t\t  <\/div>\n<\/div> <style>\n\t\t\t\t\t\t\t\t.yuzo_related_post img{width:210px !important; height:200px !important;}\n\t\t\t\t\t\t\t\t.yuzo_related_post .relatedthumb{line-height:16px;background: !important;color:!important;}\n\t\t\t\t\t\t\t\t.yuzo_related_post .relatedthumb:hover{background:#fff7f4 !important; -webkit-transition: background 0.2s linear; -moz-transition: background 0.2s linear; -o-transition: background 0.2s linear; transition: background 0.2s linear;;color:!important;}\n\t\t\t\t\t\t\t\t.yuzo_related_post .relatedthumb a{color:#ff7900!important;}\n\t\t\t\t\t\t\t\t.yuzo_related_post .relatedthumb a:hover{ color:}!important;}\n\t\t\t\t\t\t\t\t.yuzo_related_post .relatedthumb:hover a{ color:!important;}\n\t\t\t\t\t\t\t\t.yuzo_related_post .yuzo_text {color:!important;}\n\t\t\t\t\t\t\t\t.yuzo_related_post .relatedthumb:hover .yuzo_text {color:!important;}\n\t\t\t\t\t\t\t\t.yuzo_related_post .relatedthumb{  margin: 0px  0px  0px  0px;   padding: 2px  10px  10px  10px;  }\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/style> <script>\n\t\t\t\t\t\t  jQuery(document).ready(function( $ ){\n\t\t\t\t\t\t\t\/\/jQuery('.yuzo_related_post').equalizer({ overflow : 'relatedthumb' });\n\t\t\t\t\t\t\tjQuery('.yuzo_related_post .yuzo_wraps').equalizer({ columns : '> div' });\n\t\t\t\t\t\t   })\n\t\t\t\t\t\t  <\/script> <!-- End Yuzo :) -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez son m\u00e1s los comercios, aut\u00f3nomos o empresas que deciden dar el salto y vender sus productos a trav\u00e9s de Internet. Quiz\u00e1s vosotros os est\u00e1is planteando hacer este salto y a\u00fan no lo ten\u00e9is del todo claro.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3985,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[223,198,257],"tags":[212,213,227,216,219,258,234,259],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3987"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3987"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3987\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7651,"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3987\/revisions\/7651"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.weweb.cat\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}